Case Study
Medendi
Da campagne inefficienti a crescita scalabile: +400% lead e CPL dimezzato
L'obiettivo
Medendi (settore servizi medici) necessitava di rilanciare le proprie campagne di lead generation migliorandone drasticamente l’efficacia. L’obiettivo principale era aumentare il volume di lead qualificati riducendo il Costo per Lead (CPL). La sfida: invertire la situazione di partenza in cui, nonostante l’alto budget investito, i lead generati convertivano poco e la redditività era insufficiente.
L'approccio
Radicale intervento strategico su tutti gli aspetti del funnel di acquisizione:
1
Sviluppo di un forecast: questo strumento ci ha permesso di individuare subito i colli di bottiglia, concentrando gli sforzi sulle fasi critiche e replicando invece gli elementi vincenti identificati nei segmenti più performanti.
2
Adeguamento alle Policy (Settore Medico): definire le parole e i termini da evitare nelle creatività. Adattamento alle nuove restrizioni di Meta (inizio 2025), è stato necessario riformulare i messaggi mantenendo al contempo alto l’interesse del pubblico.
3
Ottimizzazione del Funnel di Conversione: abbiamo ridotto da 10 a 3 le landing page, testando varianti A/B per identificare i contenuti più efficaci. Le keyword su Google Ads sono state riorganizzate per migliorare il CTR e allineare meglio gli annunci alle pagine di destinazione. Infine, un sistema di messaggistica automatica su WhatsApp ha garantito un follow-up immediato, mantenendo alto l’interesse dei lead fin dal primo contatto.
4
Riposizionamento delle Campagne Meta: introdotto le Lead Ads, che hanno ridotto il CPL ottimizzando il targeting già nei moduli di contatto. Integrato l’automazione WhatsApp, ogni lead riceve subito un messaggio, migliorando la qualità dei contatti con costi inferiori rispetto a Google ads.
I risultati
La nuova strategia ha generato miglioramenti notevoli, ribaltando la performance del progetto:
Crescita del volume di lead
+
0
%
Costo per Lead (CPL)
-
0
%
Conversion rate
+
0
%
Qualità lead da Meta equiparata a quella dei lead da campagne Google, con costi inferiori grazie all’uso di Lead Ads e follow-up immediato.
Sistema di follow-up automatizzato (WhatsApp + email) pienamente operativo, che massimizza il valore di ogni contatto generato riducendo drasticamente i tempi di risposta e aumentando il tasso di conversione.
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