eCommerce: +164% in 2 mesi: strategia e video ads

Il titolo inganna… ma solo a metà

Hai letto il titolo? Bene, non è vero. Attenzione: non è neppure falso, ma va contestualizzato.
Il dato percentuale da solo dice poco: ciò che conta è come ci si arriva e quali fondamenta sono state costruite.

La strategia eCommerce è essenziale per definire i successi futuri.

eCommerce risultati oltre le aspettative

Dopo due mesi di advertising, i risultati sono sopra le aspettative:
+164% anno su anno, proprietario soddisfatto e una strategia che inizia a prendere forma.
Questi due mesi, però, non sono i primi di collaborazione. Ed è proprio qui che sta la parte importante:
il risultato non nasce dal caso, ma da un percorso strutturato che ha richiesto tempo, analisi e disciplina.

La strategia eCommerce ha permesso di ottenere risultati tangibili e soddisfacenti.

Da un’analisi ai primi passi strategici

Strategia eCommerce: i primi passi verso il successo

Il primo contatto è avvenuto per un’analisi delle performance degli ultimi due anni dello store.
Inizialmente, ci siamo concentrati su advertising e dati di backend, ma ci siamo subito resi conto che mancavano elementi fondamentali per capire la situazione.
Abbiamo deciso di usare il motore previsionale come strumento di report a consuntivo,
utile non solo per fotografare il passato, ma per mettere in prospettiva obiettivi e margini futuri.

Un’analisi approfondita delle performance eCommerce è stata fondamentale per il nostro approccio.

Criticità emerse

• Modello di business
• Strategia utilizzata

Nessuna critica fine a sé stessa: semplicemente, i due elementi non funzionavano bene insieme.

eCommerce dall’analisi alla strategia

L’approccio analitico era piaciuto. Ora era il momento di mostrare la parte creativa e strategica.
Avevamo già in mano il 50% dell’onboarding, quindi eravamo in una posizione vantaggiosa.
Abbiamo dedicato un mese per completare l’onboarding, focalizzandoci su due aspetti:

La strategia eCommerce che abbiamo implementato ha portato notevoli miglioramenti.

• Calendario commerciale strutturato
• Tipologia di creatività per attuare la strategia

Un lavoro che ha richiesto confronto costante con il cliente e una visione d’insieme sugli step successivi.

Offerte: non solo sconti

In un contesto di eCommerce, le offerte devono essere innovative e ben strutturate.

In questo tipo di business, le offerte devono avere una visione globale.
Offerta ≠ sconto.
L’obiettivo è trovare soluzioni creative e coerenti con il brand per evitare di “stressare” l’utente con promozioni continue.
Anche una semplice iniziativa a tema, se ben comunicata, può generare engagement e vendite senza intaccare la marginalità.

Segmentazione della comunicazione

Abbiamo suddiviso la comunicazione in:

• • Già clienti

Gli utenti in eCommerce devono essere segmentati per massimizzare le conversioni.

• Clienti VIP (criteri da definire)
• Utenti in lista che non hanno acquistato
• Comunicazione per acquisizione (lead e clienti)

Questo approccio ci ha permesso di mappare da subito: lo sforzo tecnico sul sito, i test creativi,
l’impatto sulla unit che gestisce l’automation e sulla retention.
Una segmentazione corretta evita dispersioni di budget e permette di parlare con toni diversi a pubblici diversi.

eCommerce la strategia creativa

Emerge subito che dirette e reel devono essere il driver principale.
Parallelamente, prepariamo template per grafiche statiche.
Abbiamo una visione d’insieme da maggio 2025 a San Valentino 2026, con: tipologie di comunicazione definite, media da testare, ROAS e MER già disponibili (vd. glossario marketing), pianificazione della spesa pubblicitaria.

La strategia eCommerce mira a ottimizzare ogni aspetto della comunicazione.

In più, con il setup di Klaviyo, puntiamo a un minimo dell’8-10% di fatturato dalla piattaforma.
Non solo automazioni: anche campagne dedicate e sequenze di nurturing che consolidano la relazione con i clienti.

Contenuti: da dove partire?

Creatività libera sì, ma prendendo spunto da chi ha già successo nel settore.

• Instagram: ricerca per hashtag e parole chiave, analizzando i reel più virali o in linea col brand.
• TikTok e TikTok Studio: stesso metodo.

I nostri creative strategist preparano: esempi, prove video, script dettagliati.
Grande merito alla cliente, attiva e proattiva, capace di produrre contenuti come un vero creator.
La collaborazione quotidiana tra brand e agenzia fa la differenza: le idee non restano su carta ma si trasformano subito in test reali.

Test, intuizioni e risultati

Si parte! Fiducia e sinergia sono fondamentali: con budget piccoli non tutto funziona subito.
I primi angoli di comunicazione video non sono perfetti, i prodotti funzionano ma non scalano.
La nostra Meta Advertiser, analizzando il backend di Shopify, intuisce che un prodotto potrebbe essere l’Hero. Test immediato.
Intuizione corretta: lo inseriamo nella strategia e ad agosto spingiamo più che a luglio.

La nostra strategia eCommerce si basa su test e risultati tangibili.

Come finirà agosto?

L’obiettivo è mantenere il passo e generare un flusso di cassa positivo.
A settembre, spazio a nuovi test prodotto e attività di lead generation senza erodere la cassa.
Il percorso è appena iniziato: la vera sfida sarà trasformare un picco di crescita in una curva costante e sostenibile.

Articolo redatto da: Giorgio Terenziani